交換・返品


  • 交換・返品をご希望の際は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。その後商品を破損の無いように梱包の上、送料着払い*1でご返送ください。万一の返品のために返品可能期間中は梱包材を保管しておくことをおすすめします。

    *1 お客様都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。

  • 商品返着後、新しい商品との交換または商品代金*2を返金いたします。

    *2取り寄せ品や高額のご注文などご予約金があったご注文についてはご予約金の額を差し引いて、また汚れや傷、破損の生じた商品については査定の上、ご返金致します。

  • 返金の場合は振込先のご連絡後1週間以内に振込を、交換の場合は在庫のあるものについては1週間程度、在庫がないものについては1-3ヶ月程度で代品をお送りします。