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納期
表示の納期は一般的な納期です。ご注文受領後、納期が表示より大きく変わる場合はご連絡します。
8月にかかるご注文は約1ヶ月、年末年始にかかるご注文は約半月、表示より納期が長くなります。
お急ぎの場合は、ご注文の前に納期をお問い合わせください。
配送
送料全国一律1,080円（税込・配送先1か所につき）
配送日・時間帯指定は承っておりません。
お支払い済みの商品を、工事日・引越日まで当店でお預かりすることもできます。
海外発送への発送も承ります。海外への送料については事前にお問い合わせください。International shipping is available.
お支払方法
クレジットカード
- ソニーペイメントサービス（株）のカード決済システムを利用します。カード情報は当店サーバーには保存されません。
PayPal
代金引換
- 代金引換でのお支払いは代金の70％です。30％はご注文時に他のお支払い方法になります。
- 大型商品など、ご利用いただけない場合があります。
- ご利用は現金のみです。（クレジットカード等はご利用不可）
- 代金引換手数料は弊社負担です。
銀行振込
- お支払いは前払いです。（ご注文時に代金の30％、商品の入荷後、発送までに残金70％）
- 振込手数料はお客様にてご負担ください。
- 当店口座はジャパンネット／ゆうちょ／楽天銀行です。
返品・交換
交換・返品の際は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。（お客様都合の場合、送料はご負担ください。）
お客様都合の交換・返品の場合、代金の30％を、また破損等があった場合は修理費用を差し引かせていただきます。
注文の取消
ご注文後のキャンセルは、以下の場合を除き、代金の30％のキャンセル料がかかります。
- 納期が表示より遅れる場合
- 当店在庫品（納期1週間以内の商品）をご注文の場合
- その他当店に責のある場合
保証
お買上後１年以内に故障した場合は、無料にて修理／交換をします。
商品の取り外し、返送費用はお客様のご負担です。
修理、交換の判断は当社が行います。
以下の場合は、保証期間内でも有料修理です。
- 誤ったご使用方法、当社以外の修理、改造による故障／損傷
- 電球、その他消耗品、ガラス部品の破損
- お買い上げ後の移動、輸送、落下などによる故障／損傷
- 火災、地震、風水害、塩害、落雷、その他天変地異、異常電圧、指定外の電源使用による故障／損傷
- 施工上の不備に起因する故障／不具合
領収書の発行
お支払いが銀行振込、クレジットカードの場合は、当店より領収書を発行しますのでお申し付けください。
お支払いが代金引換の場合は、配送業者の発行になります。商品受取時にドライバーよりお受け取りください。
店舗情報
- 電話番号：
0476-47-3959
- ファックス：
0476-47-3957
- メール：
light@officino.co.jp
- 営業日・時間：
土日祝を除く平日9：00-17：00
（営業時間外は担当者の携帯に転送）
